Blogs

Hoe spreek ik je aan?

E-mails die ik ontvang van bedrijven beginnen vaak met “Beste Meneer van de Biezen”. Afstandelijk en veilig. Wil ik niet liever met m’n voornaam aangesproken worde…

Waarom de Floating Action Button van Google Material zo vervelend is

Google heeft begin dit jaar een nieuwe richting gegeven aan haar user interfaces: Material design. Ik moet zeggen dat het er mooi uitziet en vind het een…

Het verschil tussen user interface en user experience designer

Het is een vraag, die blogs rommelig beantwoorden. Dat ontwerpers er maar over blijven schrijven, geeft wel aan dat er veel onzekerheid over is. Die…

Trucs zetten je op achterstand

Trucs en nog eens trucs. We zijn eraan verslaafd om websites beter te laten scoren, op zoek naar de laatste ‘fix’ voor meer conversie. Ik moet bekennen dat somm…

A/B-testing, een haat/liefde-relatie

A/B-testing stuurt onze dagelijkse ontwerp keuzes. We bewijzen er statistisch mee wat goede en slechte ontwerp keuzes zijn: evidence-based design. Een krachtig …

Een menselijke dialoog

Gisteren bestelde ik een cadeau voor een vriendin. De website was niet geschikt voor mobiel. Vraag me niet waarom, maar ik deed toch de bestelling met m'n te…

Content en user interface, een liefdesverhaal

Voor een webshop ontwerp ik voor de zoveelste keer een filter: een lange lijst met mogelijkheden waarmee de gebruiker het aantal producten vermindert tot wat…

Foute user interfaces

Het stroomt nieuwe mogelijkheden voor het web die nieuwe trends en hypes mogelijk maken. Iconen zijn daar een goed voorbeeld van. Na de geboorte van Apple's…

De illusie, ons gevoel, van snelheid is dé snelheid

We zijn allemaal geobsedeerd door snelheid. Bij de lancering van nieuwe software of hardware zoals de iPhone raken we niet uitgepraat over de performance.…

Megamenu werkt averechts

Op dit moment zit ik midden in een SCRUM-project met een grote klant van ons. We gaan een belangrijk onderdeel compleet anders aanpakken: de megamenu's. Die…

Misbruik persona's

Nog steeds loop ik tegen dezelfde usabilitytechnieken aan in nieuwe boeken en artikelen. De persona is daar een mooi voorbeeld van. Alan Cooper heeft het in…

Menu voor mobiele apparaten

Online succes boek je op mobiele apparaten en al lang niet meer alleen op desktopcomputers. Luke Wroblewski schrijft in z’n boek ‘Mobile First’ dat je eerst je mobie…

Knoei niet met broodkruimels

M’n ouders lazen vroeger vaak sprookjes voor, voordat ik ging slapen, zoals ’De Keizer en de Nachtegaal’ van Hans Christian Andersen en ‘Hans en Grietje’ van de gebroe…

Tover die wizards weg

Ik herinner het me nog sterk. Tijdens mijn studie aan de Universiteit Twente zat ik in een gezelschap van medestudenten en twee docenten. We praatten over user…

Wel of géén modal windows en lightboxes

Om mijn punt duidelijk te maken moet ik je eerst kort uitleggen wat een modal-window is. Een Modal-Window is een window op je computerscherm dat onaangekondigd…

Recept homepage

Een leeg vel papier met een set stiften ernaast. Waar zal ik beginnen? Van alles schiet door je hoofd, alles kan nog. Vaak wacht je nog eventjes… Een ontwerper g…

Nut van eyetracking

Klanten vragen mij soms enigszins twijfelend wat ik van eyetracking vind. Ze vragen zich af of ze het moeten gebruiken om daarmee meer inzicht te krijgen in …

Skelet van je website

De gekozen ordening van informatie is het skelet van je website, het geraamte, de basis. Aan het geraamte hangt zowel functionaliteit als vormgeving vast,…

Draaien in de carrousel

Een carrousel, die kennen we allemaal nog van vroeger toen we er in de kermis een paar rondjes in mochten zitten. Je koos zelf waar je op wilde; een mooi…

Knoppen en knopstanden

Mooi vormgeven van een knop versterkt het gevoel dat je hem kan indrukken. Door daarnaast ook het gedrag van een knop vorm te geven, geef je de gebruiker extra…

Hiërarchie in knoppen

Als klein kind was het enorm spannend om aan te bellen en daarna zo hard als je kon weg te rennen. Midden in een film vindt de avonturier een verborgen knop en…

Metaforen zijn verraderlijk

Af en toe help ik mensen die in de problemen zitten met hun computer en programma’s. Op die momenten herken je vaak ontwerpfouten, die je zelfs als expert soms o…

Lettertypes combineren

In m’n vorige blog schreef ik uitgebreid over lettertypes en hun geschiktheid voor het web. Deze blog is daarop een uitbreiding met meer aandacht voor m…

Lettertypes voor het web

Apple presenteerde onlangs de iPhone 4. Een mooi staaltje technologie. Het nieuwe scherm met 316 ppi vind ik de aller mooiste toevoeging. Het is haarscherp. He…

Navigeren met de NS

Af en toe gebruik ik de reisplanner van de NS als ik met de trein ergens naar toe moet. De website van de NS ziet er voor het plannen van een reis prima uit.…

Gewoonte van dubbelklik

Een eigenaardig verschil. Er is één klik met je muis nodig om een nieuwe webpagina te openen en er zijn twee klikken nodig om een document te openen. Dit k…

Rollen binnen webteams

Vacature ‘gevraagd interactie ontwerper’, ‘gevraagd user experience designer’ of ‘gevraagd user interface ontwerper’. Wat is het verschil? Wat houdt die taak in? Analyse…

iPad hervormt web

Ze zijn wel wat gewend, maar toch blijven veel mensen uit mijn omgeving sceptisch over de Apple iPad. Zoals altijd vragen ze zich af wat ze ermee moeten en…

Zoekmachine optimalisatie

Geïnteresseerden of klanten vragen mij af en toe of ik ook aan search engine optimalisatie (SEO) doe. Dit betekent dat je een website aanpast zodat het hoger …

Alweer inloggen

Als internetgebruiker ontkom je er niet aan telkens maar weer in te loggen: Gmail; bol.com; Hyves; Facebook; Twitter; digg; WordPress; flickr; LinkedIn. Ik heb…

Beginner noch expert

In een vorig artikel schreef ik hoe praktisch OmniGraffle is bij het maken van conceptschetsen van websites en applicaties. Sterk van OmniGraffle is de…

HTML voor opdrachtgevers

Met deze blog geef ik u als opdrachtgever of niet-specialist een aantal handvatten waarmee u zich eenvoudig een goed oordeel kunt vormen over de kwaliteit van…

Rasters maken de vorm

In grote projecten werken user interface ontwerpers en grafici zij aan zij. De vakgebieden overlappen en beïnvloeden elkaar. Samen bepalen ze wat waar komt te …

Leesbaarheid van tekst

Dit jaar zal enorm gestreden worden om marktleider te worden van digitale boeken. Verschillende partijen bieden al digitale boeklezers aan. Amazon is een…

Kiezen is moeilijk

In de supermarkt sta je voor de keuze uit een enorme batterij wasmiddelen. Allemaal maken ze de was schoon. In de huidige samenleving komen er elke dag weer…

Kleur beïnvloedt usability

Kleurgebruik heeft grote impact op de gebruiksvriendelijkheid. Kleur accentueert. Het effect van kleur is dat het gevoel en emotie oproept. Onverstandig g…

Scrollen door verwachting

Een scrolbalk lijkt een mooie oplossing om extra veel informatie kwijt te kunnen op het scherm. Het lijkt alleen maar zo. Uit de praktijkmetingen blijkt dat…

Contextuele functies

Een paar jaar geleden heb ik een user interface ontworpen van een word processor. Hierin heb ik veel nadruk gelegd op ‘contextuele functies’. Tegenwoordig zie ik …

Goed zoekveld

Bijna elke website, inclusief die van mij, heeft een zoekformulier. Veel mensen kiezen direct het zoekformulier en laten de prachtig opgestelde…

Bookmarks zijn onzeker

De bookmark dateert uit 1993, uit de tijd van de eerste populaire webbrowser Mosaic. Sindsdien is er weinig aan veranderd. Een bookmark is vergelijkbaar met…